TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 

GENERALES.

 

Para participar y beneficiarse del contenido y/o premios los usuarios deben inscribirse en la plataforma de E-learning, para poder hacerlo deben pertenecer a la Liga de Expertos Mobil, tener la condición de “Activo” y contar con un código numérico validador. Para pertenecer a la Liga de Expertos Mobil y tener los requisitos mencionados pueden consultar en www.mobil.pe/lem o llamando a 913-041-936, de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Es de conocimiento para el participante que finalizando el 5to curso automáticamente se emitirá su tarjeta de membresía, y se entregará entre los 15 o 20 días hábiles, en la dirección diligenciada en el perfil de cada usuario.

Terpel Comercial de Perú  ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web.

Se advierte a los usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente peruana e internacional relativa a la propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de Terpel Comercial de Perú .

Terpel Comercial de Perú  informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.

Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y/o educativos, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.

 

1.1 ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS

 

Los usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.

Terpel Comercial de Perú  se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

Terpel Comercial de Perú  informa que no garantiza:

Que el acceso a la web y/o a las web enlazadas sea ininterrumpido o libre de error.
Que el contenido o software al que los clientes y usuarios accedan a través de la web o de las web enlazadas no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.

 

1.2 NUESTRA RESPONSABILIDAD

 

Terpel Comercial de Perú  no asume responsabilidad alguna derivada:

De la utilización que los usuarios puedan hacer de los materiales de esta web o webs enlazadas, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o en entorno a la web y/o webs enlazadas, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

Asimismo, Terpel Comercial de Perú tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros. Terpel Comercial de Perú se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

Terpel Comercial de Perú  se reserva el derecho de retirar los beneficios  de un usuario del Programa cuando:

El usuario incurra en prácticas desleales contra las políticas comerciales de Terpel Comercial de Perú.
El usuario termine su relación laboral con su contratante.
No respete en su totalidad los presentes términos y condiciones.

 

DATOS.

 

Finalidad de la solicitud de datos personales: los datos personales recolectados en esta plataforma serán utilizados exclusivamente con propósitos relacionados con el programa Liga de Expertos Mobil   y no serán divulgados públicamente.

Al aceptar estos términos y condiciones, usted acepta que Glüky Group como operador del programa Liga de Expertos Mobil    almacene su información personal y posteriormente la utilice para enviarle información del programa a través de email, correo directo,  mensajes de texto o llamadas telefónicas.

Los datos personales que serán almacenados serán: correo electrónico, email, dirección de residencia y número telefónico.

Los datos personales serán eliminados, modificados o bloqueados, en su caso, sin necesidad de requerimiento del titular.

Glüky Group certifica que los empleados que trabajan en el tratamiento de estos datos resguardan la privacidad de los mismos y los utilizarán solo para la finalidad con la que fueron solicitados.

 

MECÁNICA.

La mecánica del concurso estará sujeta a modificaciones y cambio de beneficios en cada periodo de acuerdo a los resultados que se vayan logrando.

El programa se desarrollará por temporadas durante el año y al finalizar cada periodo el usuario deberá canjear todas los puntos acumulados en la fecha informada con anterioridad.

 

PREMIOS.

Los premios contenidos en el catálogo de este programa podrán sustituirse por referencias equivalentes,  y pueden variar de valor según la disponibilidad del mercado.

Los premios son personales e intransferibles y no pueden cambiarse por dinero.

Una vez confirmado el canje de premios no se aceptan cambios.

El tiempos de entrega de los premios será de aproximadamente quince días (15) hábiles  y serán entregados en la dirección indicada por el usuario en el momento del canje.

Ningún premio incluye armado o instalación, estos costos deberán ser asumidos por el usuario que lo canjea.

La condiciones de garantía dependerán de cada proveedor por defectos de fabricación, y las reclamaciones que se hagan al respecto serán atendidas por Glüky Group en un plazo aproximado de treinta (30) días hábiles contados desde el momento en que se registre la solicitud en el centro de servicio Glüky Group, a través de la línea  080071293.

A) Si se produce el cambio total del producto por otro, el término de garantía empezará a correr nuevamente en su totalidad desde el momento de reposición. Si se cambia una o varias piezas o partes del bien, estas tendrán garantía propia.

B) Glüky Group prestará asesoría y ayuda para el proceso de reparación con los centros de Servicios de las marcas proveedoras para la reparación totalmente gratuita de los defectos del bien, así como su transporte, de ser necesario, y el suministro oportuno de los repuestos. Si el bien no admite reparación, se procederá a su reposición o a la devolución de los puntos.

C) En caso de repetirse la falla y atendiendo a la naturaleza del bien y a las características del defecto, a elección del consumidor, se procederá a una nueva reparación, la devolución total o parcial de los puntos pagadas o al cambio parcial o total del bien por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas, las cuales en ningún caso serán inferiores a las del producto que dio lugar a la garantía.

D)  Glüky Group se exonerará de la responsabilidad que se deriva de la garantía, cuando demuestre que el defecto proviene de:

Fuerza mayor o caso fortuito.

El hecho de un tercero.

El uso indebido del bien por parte del usuario.

Cuando el usuario no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto y en la garantía.

E) Los productos que han sido golpeados o averiados por la transportadora deben ser comunicados, dentro de las siguientes 24 horas luego de recibido el producto a través de la línea de atención 080071293 o a través de un correo electrónico enviado a info.peru@gluky.com. Pasado este tiempo Glüky Group no se hace responsable por los daños ocasionados en el envío.

F) Quejas y Reclamos: en caso de inconformidades con la referencia el usuario debe comunicarlo sin ser usado el producto. El cambio se sujetará a las condiciones establecidas por Glüky Group. Además, Glüky Group hará el debido proceso de seguimiento para darle solución a cada una de las quejas y reclamos que se puedan presentar en el transcurso del programa, permitiendo una conectividad con la información logística, además de todos los interlocutores facilitando el manejo de la información.

G) Stock de productos: El proveedor siempre cuenta con suficiente stock para cumplir la demanda requerida por el programa en el caso de no haber la existencia Glüky Group hace una oferta igual o superior por la misma cantidad de puntos o dinero.

Glüky Group se encargará de responder por la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado y funcionamiento de los productos.

H) Historial de puntos: Cada usuario podrá revisar a través de esta plataforma su historial de puntos y saldo a la fecha. La plataforma envía correos electrónicos automáticos a los usuarios para informar las transacciones que realice como la efectividad de su canje. Además, la plataforma almacena por cada participante el historial de movimientos de puntos, ingresos con respectivos conceptos y salida por canjes especificando fecha y productos canjeados.

 


Back to Top